Доставка Prom SMART не действует! Отправка по тарифам почты.
Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 29.04)
ВЯЖУ ПРЯЖУ
+380 (73) 920-10-20Lifecell
Корзина
Отзывы о компании ВЯЖУ ПРЯЖУ
Ангеліна М.
Отлично
Ольга Ш.
Отлично
Ольга А.
Отлично
Ганна Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарна якість,дуже швидка доставка,дуже задоволена😉дякую,буду ще купувати у вас!!!
Светлана П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарна пряжа
Алена С.
Отлично
Анна З.
Отлично
Оксана О.
Отлично
Комментарий продавца
Приємно чути, що ви задоволені! Дякуємо, що обираєте нас для свого натхнення! 🫶
Вікторія Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за довіру, натхнення вам та гарного дня! 🫶
Зоя Б.
Хорошо
UPD (19.02) Зі мною зв'язались, перепросили, надіслали замовлену пряжу. P.S. Редагування відгуку - моя ініціатива, менеджер навіть не згадав про це, що особливо приємно вразило. (17.02) Поклали не ту пряжу, причому саме ту, через яку я зробила замовлення. I вертати нема сенсу, бо a) доставку ніхто не відшкодовуватиме б) навіть якщо відшкодують, я маю дзвонити менеджер, щоб дізнатися адресу повернення (чого не вказати на бланку), запакувати товар, віднести на пошту, чекати повернення коштів і потім ще знову замовляти те, що мені потрібно. Занадто багато моїх зусиль через НЕ мою помилку; в) мені якнайшвидше потрібен інший товар в замовленні.
Комментарий продавца
Добрий день! Нам щиро прикро, що сталася така помилка з комплектацією вашого замовлення. Ми чудово розуміємо ваше розчарування, адже часто саме один конкретний колір чи вид пряжі є основою всього творчого задуму, і чекати на нього хочеться найменше. Ми не хочемо, щоб ви витрачали зайвий час чи кошти через нашу неуважність. Оскільки інші товари з посилки вам потрібні терміново, пропонуємо такий варіант: ви залишаєте собі те, що вже отримали, а ми якнайшвидше відправимо вам ту саму потрібну пряжу окремою посилкою. Звісно, усі витрати на доставку цієї досилки ми беремо на себе. Вам не потрібно нічого повертати чи доплачувати — ми просто хочемо якнайшвидше виправити ситуацію, щоб ви могли розпочати роботу. Наш менеджер зараз зв’яжеться з вами, щоб узгодити деталі відправки. Ще раз перепрошуємо за ці незручності та дякуємо за ваше терпіння.
Гарна якість,дуже швидка доставка,дуже задоволена😉дякую,буду ще купувати у вас!!!
Гарна пряжа
Приємно чути, що ви задоволені! Дякуємо, що обираєте нас для свого натхнення! 🫶
Дякуємо за довіру, натхнення вам та гарного дня! 🫶
UPD (19.02) Зі мною зв'язались, перепросили, надіслали замовлену пряжу.
P.S. Редагування відгуку - моя ініціатива, менеджер навіть не згадав про це, що особливо приємно вразило.
(17.02) Поклали не ту пряжу, причому саме ту, через яку я зробила замовлення. I вертати нема сенсу, бо
a) доставку ніхто не відшкодовуватиме
б) навіть якщо відшкодують, я маю дзвонити менеджер, щоб дізнатися адресу повернення (чого не вказати на бланку), запакувати товар, віднести на пошту, чекати повернення коштів і потім ще знову замовляти те, що мені потрібно. Занадто багато моїх зусиль через НЕ мою помилку;
в) мені якнайшвидше потрібен інший товар в замовленні.
Добрий день! Нам щиро прикро, що сталася така помилка з комплектацією вашого замовлення. Ми чудово розуміємо ваше розчарування, адже часто саме один конкретний колір чи вид пряжі є основою всього творчого задуму, і чекати на нього хочеться найменше.
Ми не хочемо, щоб ви витрачали зайвий час чи кошти через нашу неуважність. Оскільки інші товари з посилки вам потрібні терміново, пропонуємо такий варіант: ви залишаєте собі те, що вже отримали, а ми якнайшвидше відправимо вам ту саму потрібну пряжу окремою посилкою.
Звісно, усі витрати на доставку цієї досилки ми беремо на себе. Вам не потрібно нічого повертати чи доплачувати — ми просто хочемо якнайшвидше виправити ситуацію, щоб ви могли розпочати роботу.
Наш менеджер зараз зв’яжеться з вами, щоб узгодити деталі відправки. Ще раз перепрошуємо за ці незручності та дякуємо за ваше терпіння.